常见问题
还有别的想问的，直接发邮件给我，我通常一天之内回。
下单前
我的照片不太好，有影响吗？
大多数时候没有。很旧的、光线不好的、稍微有点糊的，我都画过。把你手上有的发给我，如果真的不够用，我会直接告诉你。
需要提供几张照片？
三四张就够：一张正脸、一张侧面，再来一张你觉得最像它的。手机拍的完全可以。
可以画已经不在了的宠物吗？
可以，我做的大部分作品都是这样。有什么照片就发什么，我会格外用心。它的名字和陪着你的那些年，我可以安静地写在角落里。
制作与工期
为什么油画要四到六周？
油画本身画完大概两到三周，但颜料需要时间干透才能上保护层和包装，提前寄会粘住、会开裂。这段时间省不掉。急的话可以加急到三周，但更快就不行了。
中途能看到进度吗？
会。起稿、上色、完成各发一次照片给你。包含两次修改，哪里不像直接说，越具体越好。
付款与退款
现在就要付钱吗？
不用。这个网站上不收任何费用。你把需求发给我，我把确定的报价发到你邮箱，你满意了我们再单独谈付款。
如果我不满意呢？
你有两次修改机会，而且我会分三次发进度照片给你，所以很少会有意外。如果最后还是不对，我宁愿退钱给你，也不希望你挂着一幅自己不喜欢的画。
配送
寄到美国以外的地方吗？
寄全球。运费在报价时单独核算，关税与进口税费由收件人承担。
怎么包装？
卷寄用硬质邮管；绷好内框或带画框的用加固木箱。全部含物流追踪与保价。